11.Öğrenme Birimi 1. RESMÎ YAZIŞMALAR 1.1. Resmî Yazışmalarda Kullanılacak Kavramlar 1.2. Resmî Yazışmaların Belge Özellikleri 1.2.1. Resmî Yazışma Ortamları 1.2.2. Elektronik Program Kurulumu Demokrasinin önemi
21.2.3. Kopya Sayısı 1.2.4. Belgenin Şekil Özellikleri 1.2.5. Yazı Tipi ve Harf Büyüklüğü 1.3. Resmî Yazışmaların Bölümleri 1.3.1. Yazı Alanı
31.3.2. Kurumsal Logo 1.3.3. Başlık (Antet) 1.3.4. Sayı 1.3.5. Tarih 1.3.6. Konu
41.3.7. Muhatap (Gönderilen Makam) 1.3.8. İlgi 1.3.9. Metin 1.3.10. İmza 1.3.11. Ek 1.3.12. Dağıtım
51.3.13. Olur (Onay) 1.3.14. Paraf 1.3.15. Koordinasyon 1.3.16. Belge Doğrulama Bilgileri 1.3.17. İletişim Bilgileri
61.4. Elektronik Ortamda Belge Oluşturma
71.5. Elektronik Ortamda Belgeyi Düzenleme
81.6. Elektronik Ortamda İş Akışını Yönetme Atatürk'ün Cumhuriyetçilik İlkesi 1.Dönem 1.Sınav
91.7. Gizlilik Dereceli Belgeler 1.8. Resmî Yazışma Çeşitleri 1.8.1. Memorandum 1.8.2. İlan 1.8.3. Tutanak Atatürk'ün eğitime ve bilime verdiği önem
101.8.4. Öz Geçmiş 1.8.5. Dilekçe 1.8.6. Genelge 1.8.7. Sözleşme 1.8.8. Vekâletname
111.9. Personel İle İlgili Yazılar 1.9.1. Atama Kararnamesi 1.9.2. Tebliğ-Tebellüğ 1.9.3. İşe Başlama 1.9.4. Görevlendirme
121.9.5. İstifa 1.9.6. Askerlik Görevi 1.9.7. Müstafi 1.9.8. Terfi 1.9.9. Ceza
131.9.10. Personel Kişisel Evrakları 1.9.11. Personel İzin ve Özel Durum Yazıları
141.10. Resmî Yazılar Üzerinde Yapılan İşlemler 1.10.1. Kurum ve Kuruluşlarda Belgelerin Sınıflandırılması
151.10.2. Belgelerin İşlem Süreci 1.10.3. Evrak Kayıt Defterlerinin Kullanımı
161.10.4. DYS’de Gelen Evrak İşlemleri 1.Dönem 2.Sınav
171.10.5. Belgelerin Çoğaltılması 1.10.6. Belgenin Alınması ve Gönderilmesi
181.10.7. Belgenin İade Edilmesi 1.10.8. E-İmza İşlemleri
191.10.9. Elektronik Dokümanlara Uzaktan Erişim Sağlama
202.Öğrenme Birimi 2. İŞ MEKTUPLARI 2.1. İş Mektuplarının Bölümleri 2.1.1. Başlık Bölümü 2.1.2. Sayı Bölümü 2.1.3. Tarih Bölümü
212.1.4. Adres Bölümü 2.1.5. Hitap Bölümü 2.1.6. Metin Bölümü 2.1.7. Saygı
22İmza Bölümü 2.1.8. Paraf Bölümü
232.2. İş Mektuplarının Çeşitleri 2.2.1. Sirküler 2.2.2. Basılı Reklam Mektupları 2.2.3. Satış Mektupları
242.2.4. İstek Mektupları 2.2.5. İş İsteme (Başvuru) Mektupları 2.2.6. Sipariş Mektupları 2.2.7. Alındığını Bildirme ve Teşekkür Mektupları
252.2.8. Tekit (Pekiştirme) Mektupları 2.2.9. Teyit (Doğrulama) Mektupları 2.2.10. Kredi Mektupları 2.2.11. Tahsilat ve Ödemeleri Takip Mektupları 2.2.12. Ret
26Kabul Mektupları Atatürk’ün vatan ve millet sevgisi
273.Öğrenme Birimi 3. RAPORLAR 3.1. Veri Toplama 3.1.1. Anket (Sormaca) 3.1.2. Görüşme (Mülakat)
283.1.3. Gözlem 3.1.4. Kaynak Tarama 3.2. Rapor Hazırlama 3.2.1. Rapor Türleri 2.Dönem 1.Sınav
293.2.2. Rapor Hazırlama Aşamaları 3.2.3. Rapor Hazırlamada Dikkat Edilecek İlkeler 3.2.4. Raporlama Sorunları
304.Öğrenme Birimi 4. DOSYALAMA 4.1. Dosyalama Kavramı 4.1.1. Dosyalamanın Önemi 4.2. Dosyalamanın Amacı 4.3. Dosyalamanın Özellikleri 4.4. Dosyalama Süreci 4.5. Dosyalama Şekilleri
314.6. Dosya ve Türleri 4.6.1. Dosya 4.6.2. Dosya Türleri 4.7. Dosyalama Sisteminin Seçimindeki İlkeler 4.8. Dosyalama Sistemleri 4.8.1. Alfabetik Dosyalama Sistemi 4.8.2. Konu Adlarına Göre Dosyalama Sistemi Çocuk, insan sevgisi ve evrensellik
324.8.3. Coğrafi Bölgelere Göre Dosyalama Sistemi 4.8.4. Tarih Sırasına Göre (Kronolojik) Dosyalama Sistemi 4.8.5. Elektronik (Sanal) Dosyalama Sistemi 4.8.6. Numaralı (Sayısal) Dosyalama Sistemi 4.8.7. Karma Dosyalama Sistemi
334.9. Dosyalama Programı İçerisindeki Dosyalama ve Doküman Yönetim Sistemi 4.10. Dosyalamada Kullanılan Araçlar 4.10.1. Geleneksel Dosyalama Araçları 4.10.2. Sanal Dosyalama Araçları 4.11. Belge Yerleştirme İlkeleri 4.12. Dosya ya da Belgeyi Ödünç Verme
344.12.1. Dosya İsteme Fişi 4.12.2. Dosya Transfer Fişi 4.12.3. Hatırlatma Kartı 4.12.4. Dosya İzleme Listesi
355.Öğrenme Birimi 5. ARŞİVLEME 5.1. Kurum ve Kuruluşlarda Belge Çeşitlerine Göre Arşivleme 5.1.1. Arşiv 5.1.2. Arşiv Belgesi ve Türleri Atatürkçü düşüncede yer alan temel fikirler
365.1.3. Arşiv Çeşitleri 5.1.4. Arşiv Araçları 5.1.5. Arşivleme 5.1.6. Arşiv Malzemelerinin Korunması ve Saklanma Koşulları 5.1.7. Arşiv Malzemelerinin Yasal Saklama Süreleri
375.2. Belge Kayıt Sistemleri 5.2.1. Belge ve Bilgi Sistemleri 5.2.2. Evrak İşlem Süreci 2.Dönem 2.Sınav
385.3. Arşivden Belge ve Dosya Ödünç Verme 5.4. Arşiv Belgelerinin Saklama Süresi ve İmha Yöntemleri
395.4.1. Arşiv İmha Komisyonlarının Oluşturulması 5.4.2. Arşiv İmha İşlemleri