2026-2027 11. Sınıf Yolcu Hizmetleri Günlük Planı İndir
3
11. Sınıf
2026-2027 11. Sınıf Yolcu Hizmetleri Günlük Planı
Dosya BilgileriÖğrenme ÇıktılarıSoru-Cevap
Bu bölümde, 2026-2027 eğitim-öğretim yılı için hazırlanan 11. Sınıf Yolcu Hizmetleri dersine ait en güncel Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli belgeleri yer almaktadır. İlgili müfredata tam uyumlu günlük planı, aylık Maarif raporları ve okul temelli planlama dokümanlarını pratik bir şekilde oluşturabilirsiniz. Tüm dosyalar, öğretmenlerimizin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla düzenlenebilir (Word) formatta sunulmaktadır.
Dosya Bilgileri
EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI2026-2027
SINIF SEVİYESİ11. Sınıf
DERSYolcu Hizmetleri
MÜFREDATMaarif Modeli
DOSYA FORMATIWord (Düzenlenebilir) & PDF
PROGRAM KAYNAĞIMEB Öğretim Programı
TOPLAM HAFTA / KAZANIM-
SON GÜNCELLEMEAğustos 2024
Plan Neleri İçeriyor?
Yeni müfredatın temel felsefesine uygun ünite/tema sıralaması
Öğrenme çıktıları ve süreç bileşenlerinin haftalara dağılımı
Belirli gün ve haftaların eğitim takvimine entegrasyonu
Ölçme ve değerlendirme yönergeleri
Okul temelli planlama faaliyetleri için boşluklar
Değerler eğitimi ve yetkinliklerin işlenişi
Yolcu Hizmetleri Temaları / Üniteleri
11.1. KONTUAR AÇMAYA AİT İŞLEMLER 1.1.1. Kontuar Açma İlkeleri 1.1.2. Kontuar Açmada Gerekli Belgeler Demokrasinin önemi
21.1.3. Hava Yolu Personeliyle Yapılan İşlemler 1.1.4. Birimler Arası Brifing 1.1.5. Bagaj Toplama Sahası
31.2. KONTUAR KAPATMAYA AIT İŞLEMLER 1.2.1. Uçuş Ekibine Teslim Edilecek Evrak
41.2.2. Figür 1.2.3. Bagaj Toplama Sahası Kapanış Bilgisi
52.1. KİMLİK VE BİLET KONTROL İŞLEMLERİ 2.1.1. Kimlik ve Kimlik Yerine Geçen Belgeler 2.1.2. Bilet ve Bilet Çeşitleri 2.1.3. Yolcuya Karşı Sergilenen Davranışlar
62.2. YOLCU PROFİLİ KONTROL İŞLEMLERİ 2.2.1. Yolcu Sorgulama 2.2.2. Havaalanı Şüpheli İşlemler 2.2.3. Sahte Çalıntı Belge Kontrolü
Sıkça Sorulan Sorular
11. Sınıf Yolcu Hizmetleri planları güncel Maarif Modeli müfredatına uygun mu?
Evet, bu sayfadaki tüm 11. Sınıf Yolcu Hizmetleri planları, 2026-2027 eğitim-öğretim yılı için geçerli olan en güncel Türkiye Yüzyılı Maarif Modeli programı ve öğrenme çıktılarına göre hazırlanmıştır.
Planları indirdikten sonra üzerinde değişiklik yapabilir miyim?
Kesinlikle. Dosyalar Microsoft Word (.docx) formatında indirilir, böylece okulunuza veya sınıfınızın seviyesine göre dilediğiniz düzenlemeyi yapabilirsiniz.
11. Sınıf Yolcu Hizmetleri dersinin yıllık planları da mevcut mu?
Evet, sistemimizde MEB takvimine tam uyumlu yıllık planlarınızı pratik bir şekilde oluşturup Word veya PDF formatında indirebilirsiniz.
11. Sınıf Yolcu Hizmetleri için Aylık Maarif Raporu bulabilir miyim?
72.3. CHECK-IN İŞLEMLERİ 2.3.1. Uçuşa Kabul (Check-in) Çeşitleri
82.3.2. Biniş Kartı 2.3.3. Bagaj Etiketi 2.3.4. Fazla Bagaj Durumunda Ücretlendirme Atatürk'ün Cumhuriyetçilik İlkesi 1.Dönem 1.Sınav
92.3.5. Özel Durumu Olan Yolcular 2.3.6. Uçamayan Yolcu İşlemleri Atatürk'ün eğitime ve bilime verdiği önem
103.1. ÖZEL DURUMLU YOLCU İŞLEMLERİ 3.1.1. Özel Hizmet Gerektiren Yolcu Tipleri
113.1.1. Özel Hizmet Gerektiren Yolcu Tipleri
123.1.2. Özel Hizmet Gerektiren Yolcular İçin Kullanılması Gereken Formlar
133.1.3. Özel Hizmet Gerektiren Yolcular İçin Bagaj Etiketleri
143.2. ENGELLİ YOLCU TRANSFER İŞLEMLERİ 3.2.1. Engelli
15Hasta Yolcu Transferi 3.2.2. Engelli Yolcunun Uçuşa Kabul Edilmesinin Koşulları
163.3. TRANSİT
17TRANSFER YOLCU İŞLEMLERİ 3.3.1. Transit Yolcu 3.3.2. Transfer (Aktarmalı) Yolcu
184.1. BAGAJIN TESLİM İŞLEMLERİ 4.1.1. Bagaj Kabul 4.1.2. Bagaj Toplama Sahası 4.1.3. Bagaj Taşıma Limitleri 4.1.4. Fazla
19Excess (ekses) Bagaj 1.Dönem 2.Sınav
204.1.5. Bagaj Etiketi ve Yardımcı Etiketler 4.1.6. Kabin Bagajları 4.1.7. Kıymetli Eşya ve Evrakların Taşınma İlkeleri 4.1.8. Uçamayan Yolcu Bagaj İşlemleri
214.2. BANDA KONULMAYAN BAGAJLARIN İŞLEMLERİ 4.2.1. Banda Konulamayan Bagajlar 4.2.2. Banda Konulamayan Bagajın Şut Altına Gidiş Aşamaları 4.2.3. Bagaj Aksaklıklarının Nedenleri
224.2.4. Kalan Bagajlara Yapılan İşlemler 4.2.5. Yolcu ve Bagaj Gecikme Kodları 4.2.6. Yasal Düzenlemelerin Süreçlere Etkisi
235.1. YOLCUYU UÇAĞA ALMA İŞLEMLERI 5.1.1. Yolcu Anonsları 5.1.2. Kimlik ve Kimlik Yerine Geçen Belgeler 5.1.3. Biniş Kartı ve Eşleştirme İşlemi (Match At Gate) 5.1.4. Uçağa Yolcu Alım Sıralaması 5.1.5. Diğer Birimlerle Kurulacak İletişim
245.1.6. El Bagajı Ölçülerine Uygun Olmayan İşlemler 5.1.7. Eksik Yolcu Tespiti İşlemleri 5.1.8. Uçmayan Yolcu Bagaj Ayrımı 5.1.9. Kapıdan Geçen ve Uçak İçerisindeki Yolcu Sayısı 5.1.10. Özel Durumlu Yolcu Evrakı 5.1.11. Uçuş Ekibine Teslim Edilecek Evrak
265.2.5. Uçağın Gecikmesi 5.2.6. Varış Noktası Değişiklikleri
27Diversion 5.2.7. Sivil Havacılık Yolcu Hakları Yönergesi 5.2.8. Yolcu Hakları Şikâyet Formu 5.2.9. Birimler Arası Koordineli Çalışma 5.2.10. Raporlamanın Önemi 5.2.11. Bagaj Teslim İşlemleri
286.1. ÖZELLİKLİ DURUMLARIN TESPİT İŞLEMLERİ 6.1.1. Gelen Uçağın Mesajlarının Kontrolü 6.1.2. Özellikli Yolcu Mesajı
29PSM
30Passenger Service Message 6.1.3. Özel Hizmet Gerektiren Yolcuların Listelenmesi Atatürk’ün vatan ve millet sevgisi
316.1.4. Özel Hizmet Gerektiren Yolcuları Karşılama 6.1.5. Aktarma Yapacak Özellikli Yolcu Bilgileri 6.1.6. Özel Hizmet Gerektiren Yolcuları Karşılamada Kullanılan Teçhizatlar
326.2. GEREKLİ EKİPMANLARI KONTROL EDEREK GELEN UÇAĞIN KARŞILANMASI 6.2.1. İç Hat Yolcularını Karşılama 6.2.2. Dış Hat Yolcularını Karşılama 2.Dönem 1.Sınav
336.2.3. Özel Hizmet Gerektiren Yolcu Olması Durumunda Yapılacak İşlemler 6.2.4. Aktarmalı Yolcu İşlemleri 6.2.5. Özel Durumlu Yolcu Karşılama İşlemleri
346.3. TRANSİT
35TRANSFER YOLCULARININ YÖNLENDİRİLMESİ İŞLEMLERİ 6.3.1. Transit Yolcu İşlemleri 6.3.2. Transfer Yolcu İşlemleri 6.3.2.1. Transfer Hizmetleri
367.1. GELEN ÖZEL UÇAK İŞLEMLERİ 7.1.1. Firmaların Talep Temini 7.1.2. Talep Mesajlarının Kontrolü Çocuk, insan sevgisi ve evrensellik
377.2. GİDEN ÖZEL UÇAK İŞLEMLERİ 7.2.1. Uçuş İzinleri
387.2.2. Yolculara Refakat İşlemleri
398.1. KAYIP EŞYAYA UYGULANACAK İŞLEMLER 8.1.1. Kayıp ve Buluntu Eşya Biriminin Yapmış Olduğu İşlemler 8.1.2. World Tracer Bagaj Sistemi 8.1.3. AHL
40Kayıp Bagaj Raporu 8.1.4. PIR
41Bagaj Aksaklık Raporu
42Eşya Düzensizlik Raporu 8.1.5. Manuel Bagaj Arama
43TTY Mesajları Sistemi
448.2. SAHİPSİZ BAGAJ
45EŞYA İŞLEMLERİ 8.2.1. Kayıp Eşya Gümrük Ambarı İşlemleri 8.2.2. Uçakta Kabin İçinde Kalan Eşyalar ve Security Zarflar 8.2.3. Raporlama İşlemleri Atatürkçü düşüncede yer alan temel fikirler
468.3. HASARLI BAGAJ İŞLEMLERİ 8.3.1. Bagaj Hasar Türleri 8.3.2. Hasar veya Eksik Raporu
548.5.2. İstasyona Yanlış Gelen Bagajlar 8.5.3. Left Behind Bagajlar 8.5.4. Toplu Kayıp Bagajlar
Maarif Modeli'nin gerekliliklerinden olan Aylık Maarif Raporu özelliği sistemimizde mevcuttur. İşlediğiniz öğrenme çıktılarına göre her ayın sonunda raporunuzu otomatik alabilirsiniz.
11. Sınıf Yolcu Hizmetleri için Okul Temelli Planlama bulabilir miyim?
Evet, yeni müfredatla hayatımıza giren okul temelli planlama haftaları sistemimizde standart olarak yer almaktadır. Kendi okulunuzun çevresel faktörlerine ve ihtiyaçlarına göre bu haftaları indireceğiniz Word dosyası üzerinden kolayca özelleştirebilirsiniz.
11. Sınıf Yolcu Hizmetleri planlarında resmi tatiller ve ara tatiller hesaplanıyor mu?
Evet, algoritmamız 2026-2027 MEB resmi çalışma takvimine tamamen entegredir. Dini ve milli bayramlar, ara tatiller ile yarıyıl tatilleri otomatik olarak hesaplanır ve öğrenme çıktıları sadece aktif iş günlerine dağıtılır.
